售前

1.听取客户信息反馈，解答相关问题，为客户提供相关产品及技术资料;

2.根据客户使用场景，为客户推荐产品，并推荐最佳解决方案;

3.提供招投标资料和控标参数等支持，提供产品设计图和效果图;

4.对于有特殊需求的客户，由业务经理、技术支持、和项目经理共同参与信息收集和反馈，并提供项目规划和提供完善解决方案。

售中

1.与客户沟通，帮助客户选择最高性价比的产品和系统;

2.确认客户购买的产品或系统，或定制开发;

3.确定合同条款及相关合作事宜，协助客户完成购买过程;

4.根据合同内容，跟踪备货、出库、运输等环节，直到客户安全收到货物。

售后服务

1.可提供全国范围内上门安装服务;

2.安装技术支持，安装步骤简单，（1）确定安装位置、布线，（2）固定膨胀螺丝，（3）连接电源线，网线， 联机线;

3.用户培训，产品安装和调试以及日常保养维护知识;

4.12个月质保，永久零利润保修;

5.通过电话、网络等方式提供终身技术支持。

增值服务

1.向用户提供新的产品信息和行业相关信息;

2.定时跟踪回访,定期系统保养和产品升级服务;

3.向用户提供最新的产品信息和行业相关信息;

4.定时跟踪回访，定期系统维护，升级服务。